إيمانًا و ثقة في منتجاتنا نوفر لكِ سياسة إسترجاع وإستبدال تتناسب مع متطلباتك ولكن يجب إستيفاء الشروط التالية :
يمكنك الإسترجاع والإستبدال خلال يومين فقط من تاريخ إستلام الطلب مع الإحتفاظ بالقطعة كم وصلت
في حالة الإستبدال :
يتم تحمل العميل رسوم الشحن تحويلها من العميل تشمل رسوم شحن الطلبية المراد استبدالها من العميل الى المتجر ، ورسوم شحن الطلب الجديد للعميل ، علما انه يتم شحن الطلب الجديد بعد وصول الطلب السابق للمتجر والتأكد من وصوله بنفس حالة الشراء الأولى .
يتم عمل إيصال وارسلو للعميل ويتم شحن الطلب في اي فرع سمسا لا يتم اخذ اي رسوم اخري من العميل فقط يشوفون الايصال ياخدو الشحنه
مصاريف شحن الاستبدال 60 ريال
في حالة الإسترجاع :
يتحمل العميل تكاليف الشحن كامله ذهاب واياب
______________________________
في حالة طلب اكثر من فستان يتم ارجع واحد فقط الباقي يكون استبدال
_______________________________
علما انه يتم تحويل المبلغ بعد وصول الطلب للمتجر والتأكد من وصوله بنفس حالة الشراء الأولى
زبائن جدة ومكة مندوب
المندوب يوصلك وراح ينتظرك تشوفي الفستان ما ناسبك بنفس الوقت بترجعيه وتتحملي حق مشورا فقط
واذا طلع المندوب من عندك وتبغي ترجعي راح تتحملي حق مشوار ثاني
اما في حالة وجود خطأ بالمنتج نتحمل رسوم الشحن كاملة
مدة الاستبدال اسبوع او اقل حتي يصل الطلب الجديد للعميل
في حالة استبدال استرجاع يتم التواصل معنا واتساب
055 3439195