الأسئلة الشائعة

❓ ما هي طرق الدفع المتاحة؟ +
  • تحويل بنكي عبر:
    • بنك الراجحي
    • البنك الأهلي
  • الدفع عبر تمارا
❓ كيف يمكنني الشراء من المتجر؟ +
  1. اختاري الموديل والمقاس الذي يناسبك.
  2. اضغطي على زر إضافة إلى السلة.
  3. اضغطي على إتمام الطلب.
  4. اختاري العنوان.
  5. اختاري طريقة الدفع:
    • إرفاق إيصال التحويل البنكي.
    • أو اختيار الدفع عبر تمارا.
❓ ما هي شركة الشحن ورسوم التوصيل؟ +
  • شركة الشحن: سمسا
  • رسوم الشحن: 40 ريال
  • التوصيل: للمنزل
  • مدة التوصيل: من يومين إلى 4 أيام
  • بعض المناطق قد يستغرق التوصيل فيها من 5 إلى 6 أيام
❓ هل يوجد دفع عند الاستلام؟ +

نعم، يتوفر الدفع عند الاستلام في المناطق التالية:

  • جدة: توصيل عبر مندوب – 40 ريال
  • مكة المكرمة، أبحر، الجموم: توصيل عبر مندوب – 50 ريال
ملاحظة:
متاح الدفع عند الاستلام لجميع مناطق المملكة.
تحويل مقدم: 45 ريال للشحن.
يتم دفع المبلغ الإجمالي للفستان عند الاستلام.
❓ هل يتوفر استرجاع واستبدال؟ +
نعم، يتوفر استرجاع واستبدال مع تحميل العميل مصاريف الشحن ذهابًا وإيابًا.